Política do Programa de Cashback – AlegroTrip
1. Objetivo
O Programa de Cashback da AlegroTrip tem como objetivo fidelizar clientes, incentivando novas compras por meio da concessão de crédito em forma de desconto para viagens futuras.
2. Como Funciona
Ao adquirir um pacote terrestre com a AlegroTrip, o cliente recebe um valor de volta (cashback), calculado com base no valor total da parte terrestre da compra. Esse crédito pode ser utilizado como desconto em uma nova compra futura.
Faixas de Cashback (aplicadas exclusivamente sobre o valor terrestre):
• Compras de até R$ 4.000: 3% de cashback
• Compras de R$ 4.001 a R$ 8.000: 5% de cashback
• Compras acima de R$ 8.000: 7% de cashback
3. Regras de Utilização
• O cashback é calculado exclusivamente sobre o valor do pacote terrestre, desconsiderando bilhetes aéreos, taxas, seguros ou quaisquer outros serviços adicionais.
• O crédito de cashback só poderá ser utilizado entre 3 e 12 meses após a compra original.
• O cashback é válido exclusivamente para novas compras de pacotes de viagem terrestre com a AlegroTrip.
• O valor em cashback pode representar no máximo 30% do total da nova compra terrestre.
• O cashback não pode ser utilizado para abater valores de passagens aéreas, taxas de embarque, seguros ou impostos.
• O uso do cashback deve ser solicitado no momento da negociação da nova compra.
• O valor do cashback não é cumulativo com outras promoções ou campanhas de desconto, salvo indicação expressa.
4. Indicação Premiada (Bônus Extra)
Clientes que indicarem amigos que realizarem compras com a AlegroTrip recebem 2% de cashback extra, calculado sobre o valor da parte terrestre da compra do amigo.
• A bonificação será creditada somente após a confirmação do pagamento integral do pacote indicado.
• O cliente indicado deve informar o nome completo do responsável pela indicação no momento da compra.
5. Regras Gerais
• O crédito de cashback é intransferível e vinculado ao CPF do comprador original.
• Em caso de cancelamento da viagem original, o crédito de cashback será automaticamente cancelado.
• O valor do cashback não poderá ser convertido em dinheiro sob nenhuma hipótese.
• A AlegroTrip reserva-se o direito de modificar ou encerrar o programa a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias.
6. Exemplos Práticos
• Maria comprou um pacote terrestre para a Itália por R$ 7.000 (sem contar aéreo e taxas). Ela recebeu R$ 350 de cashback.
• Se ela comprar outro pacote terrestre dentro de até 12 meses, poderá usar esse valor como desconto, respeitando o limite de até 30% da nova compra.