Como funciona?

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• O serviço é individual por passageiro e por viagem, independente do número de voos ou bagagens despachadas.

• A cobertura vale para todas as companhias aéreas e todos os voos no mundo, inclusive malas despachadas no portão de embarque.

• Caso sua bagagem seja extraviada, o sistema inicia o rastreamento imediatamente por meio de um portal web especializado.

• Você recebe atualizações em tempo real via e-mail, SMS ou WhatsApp sobre a movimentação da sua mala.

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Garantia de Satisfação

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• Se a bagagem não for localizada em até 96 horas (4 dias) após a chegada do voo:

• - Você recebe uma compensação de R$ 2.500.

• - Sem necessidade de apresentar notas fiscais ou comprovantes do conteúdo da mala.

• - Mesmo que a bagagem apareça após esse período, o pagamento ainda será realizado.

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Regras Importantes

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• É necessário acionar a companhia aérea e também registrar o caso no portal da BRB para iniciar o rastreamento.

• O serviço não substitui a obrigação da companhia aérea em localizar ou indenizar, mas agiliza o processo e melhora sua experiência.

• Valor do serviço:

• - R$ 20,00 para viagens nacionais

• - R$ 30,00 para viagens internacionais

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Por que usar?

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• Menos estresse ao lidar com bagagem extraviada.

• Mais agilidade na localização.

• Menos tempo perdido com ligações e processos burocráticos.

• Experiência de viagem mais segura e tranquila.